崗位職責：
1、負責某項目客服團隊管理工作；
2、及時做好客戶反饋問題的登記工作,并針對提出的問題及時給予回復和處理；
3、主要負責公司客服團隊的建設、培訓和提升，客服每月排班；
4、客服績效考核，不定期進行客服小組討論會和培訓；
任職要求：
1、大專及以上學歷，5年以上電子商務工作經驗；
2、有呼叫中心客服管理經驗優先；熟悉淘寶、天貓等電子商務客服流程；
3、有上進心，抗壓能力、 執行力強，熟練應用各類辦公軟件；
工作地點：上海
簡歷投遞：yun_chen@wkefu.com

崗位職責：
1、負責平臺接待及提供專業的客戶服務，并獲取客戶相關信息；
2、負責客戶相關信息搜集整理，建立客戶檔案；
3、通過QQ、在線服務平臺、電話等對有意向的客戶進行后續跟蹤及維護；
任職要求：
1、專科以上學歷，經驗不限，有電商客服經驗者或者淘拍檔從業經驗者優先；
2、具備基本的電腦知識；
3、性格開朗、善與溝通、樂于交流，良好的抗壓能力及團隊協作精神；
工作地點：上海
簡歷投遞：yun_chen@wkefu.com

崗位職責：
1.理解產品業務以及相關功能需求；
2.參與需求分析Review，制定測試計劃，保證計劃的可執行性；
3.制定測試方案，設計測試用例，編寫各種測試文檔，完成測試報告；
4.執行測試用例，包括手工測試及自動化測試；等等
任職要求：
1.熟悉軟件測試流程，1年以上軟件測試工作經驗；
2.熟悉常用自動化測試方法與工具，并能應用于具體軟件測試工作中；
3.熟悉各種測試相關文檔的編寫；
4.熟悉常用的數據庫并能熟練操作，如MySQL、Oracle、SQL Server等；
工作地點：上海
簡歷投遞：yun_chen@wkefu.com

崗位職責：
1、負責平臺的部分運營工作，通過策劃專題活動、建立內容運營機制為平臺帶來運營價值，提升流量、用戶活躍度與外部影響力；
2、負責分析產品數據，通過數據發現問題，快速調整運營方案，幫助產品改進；
3、負責市場反饋收集，與用戶積極交流，收集反饋和需求；
任職要求：
1、熱愛互聯網，本科及以上學歷，2年以上相關工作經驗，有獨立的思考能力和行業嗅覺；
2、富有激情，良好的溝通能力，親和力好；
3、具有推動力和執行力，擅長與各部門協調溝通；
4、有電商的運營經驗，有一定的互聯網思維和邏輯。
工作地點：上海
簡歷投遞：yun_chen@wkefu.com